Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Introduction et Responsable du Traitement
tarosecholo s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre plateforme de formation financière accessible sur tarosecholo.com.
En tant que responsable du traitement, tarosecholo, située au 12 Rue de Cannes, 59000 Lille, France, s'assure que tous les traitements de données personnelles respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française applicable.
Notre engagement : Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Nous les utilisons uniquement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services éducatifs.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous contacter concernant nos services.
Données de navigation et d'utilisation
Nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions et vos interactions avec notre contenu pédagogique. Ces données nous aident à analyser l'utilisation de notre plateforme et à améliorer nos services.
Données de formation
Nous suivons votre progression dans nos cours, vos résultats aux quiz, vos préférences d'apprentissage et vos commentaires. Ces informations nous permettent d'adapter notre contenu à vos besoins et d'améliorer continuellement nos programmes de formation.
3. Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
- Exécution du contrat : Pour fournir nos services éducatifs et gérer votre compte utilisateur
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, analyser l'utilisation de la plateforme et assurer la sécurité
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Partage et Transfert de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des circonstances strictement définies. Nos principaux partenaires incluent nos prestataires de services techniques, nos partenaires de paiement sécurisé et nos outils d'analyse.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
5. Vos Droits et Moyens de les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Comment exercer vos droits : Contactez-nous par e-mail à info@tarosecholo.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
6. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Nous utilisons des firewalls, des systèmes de détection d'intrusion et effectuons des sauvegardes régulières. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.
Mesures de sécurité spécifiques
Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que les informations strictement nécessaires. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à nos obligations légales.
- Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis supprimées 3 ans après la fermeture du compte
- Données de formation : Conservées 5 ans après la fin de votre dernière formation pour permettre la délivrance d'attestations
- Données de navigation : Conservées 25 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Données comptables : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant sa prise d'effet.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec indication de la date de dernière mise à jour.
10. Réclamations et Recours
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions traiter votre préoccupation directement et rapidement.